1、正确的二维码电子票票样是什么样的？

2、请问什么叫快递纸制票方式？
回答：需要您填写收货地址，开发票要提供抬头。用户在线支付成功后，收到成功信息。在开票后我们将正式纸质票快递给用户（也可上门自取），用户即可持票进入演出现场。

3、请问什么叫打印电子票方式？
回答：直接支付成功后在大麦票务网站页面上能够直接打印电子票，如果电脑没有连接打印机也可以到您的Email邮箱里找到电子票在有连接打印机的电脑上进行操作，然后将打印出的二维码电子票携带至演出现场兑换。持兑换后的正式票可直接入场。

4、请问什么叫发送Email获取电子票？
回答：您在线支付成功后，系统自动向用户填写的Email中发送电子票预订券，如果在您填的Email里没收到电子票可以更换个Email地址再次发送，在有连接打印机的电脑上进入邮箱打印二维码电子票后携带至演出现场兑换。持兑换后的正式票可直接入场。

5、我支付成功后发现Email的电子二维码图片显示不出来怎么办？
回答：您可以换个Email进行发送，电子二维码图片即可显示。

6、我选择发送Email方式获取电子票后，过了很久Email都没有收到怎么办？
回答：遇到这样的情况可能是网速慢或者是邮箱问题，您可以查看您邮箱的垃圾箱或者换个邮箱再次发送一便即可。

7、当我支付完成后才发现发票抬头和送票地址手机号码输入错误了怎么办？
回答：生成订单后信息就不能改的，遇到这种情况请您拨打我们的客服电话400-810-3721由客服专员为您解决，必要时需要您提供您的原订单信息进行传真确认方可更正。

8、当我选中座位后由于首次支付操作不熟练慢了15分钟内没支付成功，选中的座位被取消了怎么办？
回答：只能请您在从新选择座位进行支付，只要是您在15分钟内支付成功的话座位是不会被取消的。

9、我由于超时导致支付成功但是没有取得座位订单号怎么办？
回答：请您不要着急，请拨打我们的客服电话说明情况，在我们核对属实后会为您进行调换，或退款，您再重新选择座位即可。

10、我选择了电子票又需要发票的怎么办？
回答：在线选座送票都是要收快递费的，如果选择电子票，需要发票只能自取或者送货上门，送货上门需加收您10元快递费用。

11、演出当天我能在现场领取发票吗？
回答：不可以，演出当天是不能在现场领取发票的。

12、我在购买时选择打印电子票，但是当时没有打印机怎么办？
回答：可以直接登陆www.piao.com.cn，在首页上点击任意按钮，在新开的页面上登录，点击“我的订单”查询，进入相应订单可以打印电子票，您也可以到您当时购买电子票登陆的邮箱里找寻电子票进行打印。

13、我订购票数超过5张或者选购不同区域的票，反复多收快递费用怎么办？
回答：请您放心我们会在网上把多的快递费用退还给您。

14、我开始时选择电子票而后来由于某种原因想换快递正式票怎么办？
回答：只能请您电话联系，然后拿着电子票上门换购正式票。

15、我收到短信提示说电子票已经发到我的邮箱里， 但是过了好久邮箱里还是没有怎么办？
回答：您可以等等看或者换个邮箱在发送下试试看，也可以直接登陆www.piao.com.cn，在首页上点击任意按钮，在新开的页面上登录，点击“我的订单”查询，进入相应订单可以打印电子票，如果还不行请您可以拨打我们的服务电话我们会在从新给您发送一次。

16、通过招行卡支付的客人需要怎么操作？
回答：您支付到这个页面后一定要手动点击下面指示的链接，如图所示：

17、请问一下,如果我当时选择的是电子票,可我没有打印机,我想把票邮寄过来,可以吗？
回答：您可以找一台有打印机的电脑，然后从您邮箱里找到您的电子票进行打印，这样即方便又快捷也不会出现邮寄过程中丢票等问题。